Twitter Steiger B Facebook Steiger B Linked In Steiger B
Steiger B
 

Coördinator Woonservice Ressort Wonen

(36 uur per week)

Over Ressort Wonen

Ressort Wonen is een betrokken woningcorporatie die zich volop inzet voor een duurzame toekomst. Zowel voor het dorp Rozenburg als voor de huurders. Ressort Wonen zet zich in om betaalbaar en prettig wonen voor iedereen mogelijk te maken. Het is er fijn werken in een kleine organisatie met een prettige en informele werkomgeving.

Er is ruimte voor een nieuwe en initiatiefrijke collega, die samenwerking hoog in het vaandel heeft!

Als enige woningstichting in Rozenburg hebben zij ruim 2300 huurwoningen. Ressort Wonen staat voor transparant, proactief, betrokken en samen. De huurder staat centraal en wordt ook steeds meer bij belangrijke keuzes betrokken. Er zijn grote duurzaamheidsambities. Om deze te realiseren, werken zij nauw samen met de gemeente Rotterdam. De droom van Ressort Wonen: Rozenburg, het meest duurzame dorp in de haven.

 In totaal werken er ruim 20 mensen. Ressort Wonen heeft een manager Wonen & Vastgoed met 3 teams: Woonservice, Dagelijks Onderhoud en Planmatig Onderhoud & Projecten. Ieder team heeft een eigen coördinator. Het team Woonservice bestaat uit 5 medewerkers. In verband met de pensionering van de huidige coördinator in 2020, zijn zij op zoek naar een nieuwe coördinator Woonservice.

Functieprofiel

Als coördinator van het team Woonservice ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en operationele afstemming van de dagelijkse werkprocessen, het voortdurend optimaliseren van de dienstverlening, (verder) digitaliseren van de werkprocessen,  verbeterteam huurincasso, bewonersgroepen grote projecten, contacten met partners zoals gemeente/welzijn en andere corporaties en beleidsadvies. Je geeft geen hiërarchische leiding,  je neemt deel aan het overleg met collega coördinatoren en schuift regelmatig aan bij het MT.

Werkzaamheden:

Coördinatie

  • Afstemmen en coördineren van de dagelijkse werkprocessen van het team, zoals incasso, verhuur, verkoop, sociaal beheer en bewonersparticipatie
  • Afstemmen met de manager Wonen en Vastgoed, de andere coördinatoren en de afdeling Bedrijfsvoering over informatie, voortgang, projecten, beleidsontwikkeling, mutaties en incasso.

Incasso

  • Verzorgen van de incasso van huurachterstanden zoals het treffen van betalingsregelingen, afstemmen met maatschappelijke organisaties, het voorkomen van uitzettingen

 Verhuur, verkoop en sociaal beheer

  • Deelname/organisatie van bewonersgroepen bij onderhoudsprojecten
  • Afstemmen met en begeleiden van maatschappelijke organisaties, belangengroepen, werkgroepen, politie en gemeente
  • Ontwikkelen van activiteiten op het gebied van schoon, heel en veilig
  • Zorgdragen voor een effectief en efficiënt verhuurproces
  • Zorgdragen voor adequate informatieverstrekking op het gebied van huurtoeslag
  • Zorgdragen voor een correcte uitvoering van wet- en regelgeving (WRV en inkomensregistratie)
  • Zorgdragen voor een correctie informatievoorziening aan huurders over woningaanbod en serviceverlening
  • Organiseren en coördineren van het beheer van diverse VvE’s

 Beleid

  • Beleidsadvies op het gebied van bewonersparticipatie, leefbaarheid, kwaliteit van dienstverlening
  • Met je team jaarplan maken en uitvoeren
  • Plan Do Check Act verbeterteams

 

Functie-eisen

Wat zijn de functie-eisen:

  • Je hebt ervaring in een senior functie bij een vastgoedorganisatie (minimaal 5 jaar)
  • Je hebt een afgeronde relevante HBO opleiding
  • Je hebt kennis van verhuur, woonruimteverdeling  en incasso
  • Je hebt affiniteit met leefbaarheid en participatie
  • Je staat voor open en eerlijke communicatie
  • Je bent organisatorisch sterk en klant gedreven
  • Je zoekt makkelijk contact met externe overlegpartners
  • Je kunt zowel projectmatig als taakgericht werken en bent gericht op het behalen van resultaat
  • Kennis van NCCW is een pré
  • In verband met de bereikbaarheid van Ressort Wonen is het handig dat je in het bezit bent van een auto en een rijbewijs

Wat biedt Ressort Wonen?

Ressort Wonen is een moderne organisatie en is gezeteld in een eigen kantoorpand. Er is veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Verder biedt Ressort Wonen:

  • Een dienstverband voor 1 jaar voor 36 uur per week, met de intentie op vast
  • Een salaris in schaal J voor medewerkers uit de CAO Woondiensten (max. € 4.862)
  • Oog voor vernieuwing en een open werkcultuur

 

 

Reageren?

Voel jij je aangesproken én voldoe je aan de functie-eisen? Dan nodigen wij je van harte uit om op deze vacature te reageren. We ontvangen graag je cv en motivatie via het online sollicitatieformulier. Geef kort aan wat je kunt brengen in deze functie en wat jij zoekt bij jouw toekomstige werkgever.

Wil je eerst meer informatie, neem dan contact op met Yvonne Koning via 06 – 11407995 of yvonne@steigerb.nl. Solliciteren via Steiger B is mogelijk t/m 29 december a.s. Je krijgt altijd een reactie of je wordt uitgenodigd voor een intake gesprek. De eerste gesprekken bij Ressort Wonen worden gevoerd op 13 of 16 januari 2020.

Solliciteer op
deze functie
 

Afdrukvoorbeeld